银行大堂经理面试应该注意什么!

2024-05-09 17:39

1. 银行大堂经理面试应该注意什么!

从头开始说吧,首先,面试时一定要有自信,不要太紧张。
第一:守时,这是铁的纪律,不解释。如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题,敲门 进门 问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。
第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等
第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才 技巧 那是硬件设施,得看你自己了。
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2. 银行大堂经理面试应该注意什么,银行大堂经理面试要

各大银行考试形式不同,面试问题也是千姿百态,但是总结下来也不过就是那些。
为什么选择我行,你的理想(对来的想法)、你的性格等等。
银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。
总结下来就是不管问什么问题,你都要回答出来你很想进入我行,我行发展前景是好的,自己的性格是很适合自己所报的岗位,再有就是你的性格要突出为他人着想,所有人的工作都是为了单位,所以你要和同事和睦相处,才能更好的一起为单位效力。

3. 银行大堂经理面试问题回答技巧

亲亲你好,银行大堂经理面试问题回答技巧有以下:银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。总结下来就是不管问什么问题,你都要回答出来你很想进入我行,我行发展前景是好的,自己的性格是很适合自己,1、 请简单谈谈大堂经理负责管辖的范围有哪些?具体是由哪些岗位组成?各岗位的服务流程又是怎样的?大堂经 理具体是做什么工作的?需要具备哪些基本素质?2、 您认为怎样才算一名优秀的大堂经理呢?您准备怎样做?3、 您所负责范围内的收银员无意收了一张很难判别真伪的百元假钞,您事后发现了,如何处理?4、 如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒,对迎宾员举止无礼,迎宾员大怒,双方争吵不可收拾。您怎么办?【摘要】
银行大堂经理面试问题回答技巧【提问】
亲亲你好,银行大堂经理面试问题回答技巧有以下:银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。总结下来就是不管问什么问题,你都要回答出来你很想进入我行,我行发展前景是好的,自己的性格是很适合自己,1、 请简单谈谈大堂经理负责管辖的范围有哪些?具体是由哪些岗位组成?各岗位的服务流程又是怎样的?大堂经 理具体是做什么工作的?需要具备哪些基本素质?2、 您认为怎样才算一名优秀的大堂经理呢?您准备怎样做?3、 您所负责范围内的收银员无意收了一张很难判别真伪的百元假钞,您事后发现了,如何处理?4、 如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒,对迎宾员举止无礼,迎宾员大怒,双方争吵不可收拾。您怎么办?【回答】

银行大堂经理面试问题回答技巧

4. 银行大堂经理面试问题回答技巧

问题三、你为什么选择我们酒店?有些面试者在答复这个问题的时候,多是从个人角度展开话题,比方:“希望有更好的开展空间”、“希望得到锻炼的时机”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上,面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说,面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么,而并非公司能给你带来什么。【摘要】
银行大堂经理面试问题回答技巧【提问】
您好!亲,很高兴为您解答哦!您好银行大堂经理面试问题回答技巧为请用1分钟自我介绍一下答复下列问题要点:涉及到简历内容的自我介绍,内容一定要与简历相一致;表述方式上尽量口语化,条理要清晰,层次要清楚;事先最好以文字的形式写好背熟【回答】
问题三、你为什么选择我们酒店?有些面试者在答复这个问题的时候,多是从个人角度展开话题,比方:“希望有更好的开展空间”、“希望得到锻炼的时机”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上,面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说,面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么,而并非公司能给你带来什么。【回答】

5. 银行大堂经理面试应该注意什么!

各大银行考试形式不同,面试问题也是千姿百态,但是总结下来也不过就是那些。
为什么选择我行,你的理想(对来的想法)、你的性格等等。
银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。
总结下来就是不管问什么问题,你都要回答出来你很想进入我行,我行发展前景是好的,自己的性格是很适合自己所报的岗位,再有就是你的性格要突出为他人着想,所有人的工作都是为了单位,所以你要和同事和睦相处,才能更好的一起为单位效力。

银行大堂经理面试应该注意什么!

6. 面试为什么会选择银行大堂经理这个职位

选择银行大堂经理这个职位有四个原因:

1、其实,作为一名合格的大堂经理助理,有的不仅仅是处理业务的能力,更重要的是素质。

2、作为一名银行的大堂经理,我需要有一定的亲和力和一定的工作能力,才能在事情发生的时候保持冷静,有秩序的处理突发事件。

3、必须有文化素养,否则客户就会抱怨或人身攻击,你就会对客户大喊大叫?这是不可能的。这是服务行业的一大禁忌。而且要有一定的内涵,知识面要宽广,做到有问题要回答。

4、最重要的是要了解客户的需求,要有内外调整的能力。处理客户与出纳之间的冲突。这么多,其实沟通真的很重要,不能说,不能表达。

扩展资料:
银行大堂经理的工作包括以下6点:

1、协助管理和监督银行事务,纠正任何违反标准的服务。

2、收集市场及客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系。

3、欢迎客户,询问客户需求,指导、解答客户业务,处理客户意见,解决冲突,减少客户投诉。

4、推荐银行理财产品,提供理财建议。

5、维护健康环境,维护业务秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户资金和人身安全。

6、记录工作日志和客户资源信息簿(关键客户情况),安排人员。

7. 银行大堂经理面试问题回答技巧银行理财经理面试注意事项

一、着装礼仪。包括丝巾领带的几种系法,对西装的选择、搭配。二、仪表礼仪。男士需短发,保持头发的清洁整齐,经常整刮胡须,西装平整、整洁,口袋不放物品,领口、袖口无污迹:女士发型文雅、庄重,梳理齐整,长发盘起来或用发卡梳理好,化淡妆,面带微笑,指甲干净不宜过长。三、接待礼仪。包括站姿,坐姿,蹲姿,指示动作等等。四、关于大堂经理的岗位职责。(一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息,利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。【摘要】
银行大堂经理面试问题回答技巧银行理财经理面试注意事项【提问】
一、着装礼仪。包括丝巾领带的几种系法,对西装的选择、搭配。二、仪表礼仪。男士需短发,保持头发的清洁整齐,经常整刮胡须,西装平整、整洁,口袋不放物品,领口、袖口无污迹:女士发型文雅、庄重,梳理齐整,长发盘起来或用发卡梳理好,化淡妆,面带微笑,指甲干净不宜过长。三、接待礼仪。包括站姿,坐姿,蹲姿,指示动作等等。四、关于大堂经理的岗位职责。(一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息,利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。【回答】
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境:负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。(十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。【回答】

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8. 银行大堂岗位的面试问题

亲亲您好,很高兴为您服务:银行大堂岗位的面试问题有1、考官问:“请你自我介绍一下自己”回答提示:不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,银行最希望知道的是求职者能够胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、主要的成就等。要突出积极地个性和做事的能力2、你对加班的看法回答提示:实际上好多银行问这个问题,并不证明一定是每天都加班到很晚,只是测试你是否愿意奉献出的时间和精力在工作中。3、你对薪资的要求回答提示:如果对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,银行受用不起。银行HR问这个问题通常只是想证实一下他们的开支预算是否足以引起你对该工作的兴趣。4、你还有什么问题要问吗?回答提示:这个问题看上去可有可无,其实很关键,任何企业包括银行不喜欢说“没问题”的人,不喜欢求职者问个人福利之类的问题。如果有人这样问:贵行对新入职的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?银行会比较欢迎,因为体现出你对学习的热情和对银行的忠诚度以及你的上进心。5、你为什么愿意来我行工作?回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热情及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,这个问题要格外小心,如果你已经对该行做了研究,可以回答一些详细的原因,显示出你已做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远程规划。感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮到您,祝您生活愉快。【摘要】
银行大堂岗位的面试问题【提问】
亲亲您好,很高兴为您服务:银行大堂岗位的面试问题有1、考官问:“请你自我介绍一下自己”回答提示:不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,银行最希望知道的是求职者能够胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、主要的成就等。要突出积极地个性和做事的能力2、你对加班的看法回答提示:实际上好多银行问这个问题,并不证明一定是每天都加班到很晚,只是测试你是否愿意奉献出的时间和精力在工作中。3、你对薪资的要求回答提示:如果对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,银行受用不起。银行HR问这个问题通常只是想证实一下他们的开支预算是否足以引起你对该工作的兴趣。4、你还有什么问题要问吗?回答提示:这个问题看上去可有可无,其实很关键,任何企业包括银行不喜欢说“没问题”的人,不喜欢求职者问个人福利之类的问题。如果有人这样问:贵行对新入职的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?银行会比较欢迎,因为体现出你对学习的热情和对银行的忠诚度以及你的上进心。5、你为什么愿意来我行工作?回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热情及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,这个问题要格外小心,如果你已经对该行做了研究,可以回答一些详细的原因,显示出你已做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远程规划。感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮到您,祝您生活愉快。【回答】