市场调研问卷怎么做

1. 市场调研问卷怎么做

首先，你要将你想了解的问题，列一个提纲，然后再按照提纲去想，哪些问题能够得到你想要的结果，如果你会心理学，这个问题就很好解决了。
问卷一般采用封闭式问题，最好不要涉及太多的开放性问题，因为被访者回答的时候会很不耐烦，由于时间短，挖掘不到太多的内容，如果开放性问题比较多，最好设计深访或者座谈会的问题提纲。
问卷设计要有逻辑性，设计完之后，先找身边的人试访，看是否有问题。
问卷的内容包括：
1、甄别问题：被访者姓名、性别、年龄、职业等
2、主体问卷：按照你了解的内容，分成几块就可以了

2. 怎样做市场调查问卷

　　一、如何做可行性研究(以服装为例)

　　做任何项目都有一个是否可行的问题，包括市场前景如何，竞争情况如何，技术方面能否先进，经济方面是否合算等，都要做一个全面的分析。投资越大，风险性越大 牗当然利润也越大牍时，对可行性的研究就更加需要深入和细致。

　　1� 如何做好市场调查可行性研究的第一步是对市场的调查与研究。市场调研是可行性研究的基础，也是项目中对各方面决策的依据。�

　　（1） 去服装市场调查什么

　　市场调查的内容因企业的规模、性质等因素而有所不同，调查的重点亦不相同。

　　①政治因素的调查：包括国家和地方政府的相关政策。如政府对产业的扶持政策、货币政策、地区发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划国家重点投资项目等。

　　②法律因素的调查：包括各种有关法律与法规，如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外经营法等。

　　③经济因素的调查：包括人口密度、分布及增长情况、国民收入以及个人收入情况、地区经济增长速度、总体物价水平、社会就业状况、行业平均利润率、进出口贸易等情况。

　　④社会活动的调查：包括各种重大节日活动与庆典活动，地区或城市特色，文化教育情况等。

　　⑤文化因素的调查：包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭构成、风俗习惯与审美观念等。

　　⑥气候地理因素的调查：包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的交通运输情况等。

　　⑦消费需求量的调查：市场的需求量直接决定了企业规模的大小，而且受社会环境、消费者收入水平、人口数量和流行等因素影响较大。

　　⑧消费结构的调查：包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况和商品供应状况以及价格变化。它表明了消费者将其货币收入用于不同商品的比例。消费者行为的调查：其主要影响因素包括消费者的心理性格、个人爱好、周围环境及消费习惯等，它们都在一定程度上促成了消费者的购买行为。

　　⑨供给情况的调查：包括本企业需要的各种生产要素的供给情况。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员与设计师等人才情况。

　　⑩自我生产能力的调查：包括原材料的来源、技术装备水平、资金状况和人员素质情况等。产品包装的调查：包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期的调查：包括各种服装产品的实际年销售量的变化及动态，并以明显出现的产品实际销售量增长或下降为转折点，来区分产品处于其生命周期的何种阶段。�

　　⑾流行趋势的调查：包括款式、色彩、面料和配件等。要了解国内外及销售地区的流行状况。�

　　⑿竞争对手情况的调查：产品只要进入市场，就会出现竞争，而调查竞争对手才能做到知己知彼。竞争对手的调查包括现有竞争对手的基本情况，如市场占有率、销售额、利润额、新产品开发速度、市场竞争策略、市场促销策略及企业的竞争实力等等。�

　　⒀价格的调查：包括相关产品的市场价格，本企业产品的定价策略与销售之间的关系，产品价格的供求弹性及消费者的价格评价。�

　　⒁销售渠道的调查：包括经销商的情况，如经销商的经营情况、信誉情况、经营能力、资金实力、店面形象等情况，商品的运输状况如运输工具及费用等，企业对经销商策略的执行情况等。�

　　⒂促销手段的调查：包括门市销售、人员销售、广告宣传、媒体价格与效果、推行品牌战略的情况。�

　　（2） 怎样做市场调查 对于小型服装企业，老板到市场上转一转、看一看就算是市场调查了，这种调查方法有时也能奏效。但随着业务的扩大，市场调查的准确性就显得更加重要了。如果公司有实力，可自行培养专职调查员，也可以委托专业的调查公司来完成。通常所说的调查方法一般有以下三种：

　　方法 1：询问调查法。调查者直接接触被调查对象，通过询问的方式收集服装有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题，以获得经营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式，即走访调查法、信访调查法和电话调查法。

　　方法 2：观察调查法。调查者亲临所要调查的现场进行实地调查，或在被调查者毫无察觉的情况下，对他们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。

　　方法 3：实验调查法。先选择较小的范围，确定 1～2个因素，并在一定控制条件下对影响服装生产与销售的因素进行实际实验，然后对结果进行分析研究，进而在大范围推广的一种调查方法。相当于服装加工的试生产阶段和联营服装店的试销。

3. 市场问卷调查方法

　　如何设计市场调查问卷
　　市场营销的起点是商业调查，因为它是发现顾客需求的最佳方法之一。能够在商业经营中明了顾客的需求至关重要，但是如何明了顾客的需求却又是相当困难。一项成功的市场调查可以了解顾客如何看待自己的产品、服务，甚至于公司在顾客心目中的形象，这些数据经过整理加工后将会有助于企业改善经营，从而提高公司的收入和利润。通过市场调查还可以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客的生活方式等等，这些信息的收集都有助于企业根据顾客的需求来重新更新产品的设计，使得产品能够更贴近顾客的需求，而且如果这一切你都在你的竞争对手之前完成的话，就可以在竞争中占得先机。以往市场调查主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查来进行的，而现在随着互联网的迅速发展，出现了以网络在线为特征的调查新形式，特别是某些具体的针对某些特定顾客群进行的市场调查，逐渐代替了原来调查形式，有效的降低市场调查的成本。在在线市场调查最为流行的美国，随着在线市场调查的深度和广度的不断提高，在线市场调查已经逐渐成为市场调查的中不可忽视的一股新兴力量。
　　一、制定在线市场调查的目标
　　在线市场调查是通过调查问卷进行的，在设计市场调查问卷之前，应首先确定调查的目标，即在此次市场调查中，你希望通过这次调查达成什么样的目标？比如希望知道顾客如何评价企业所提供的产品与服务？知悉访问者如何评价企业网站？企业网站的邮件订阅者是否对企业邮件服务满意？企业产品的潜在顾客群是否对本企业的新产品感兴趣？所以在线商业调查重要的是在开始就制定调查的目标，包括调查对象、调查方法、甚至于调查的发布媒体。但是实际上，只要你确定了在线商业的目标，你也就随之确定了在线调查的对象，在线调查方法等各个主要方面。
　　在知道了调查对象之后，选择何种调查方法就变得容易。如果你希望向企业网站的访问者作调查，那么可以通过在企业网站中设置弹出式窗口，来吸引访问者完成调查问卷；如果你的调查对象是目前企业产品和服务的已有顾客，在线调查可以通过E-mail的方式来进行；如果你的调查目标不仅仅是局限于本企业的产品和服务，而是希望能够研究目前某细分市场的发展趋势的话，你也可以向专门公司购买包含目标调查对象的邮件地址数据库。
　　在线商业调查之所以能够逐渐替代传统的商业调查方法就在于其能够以相对较低的成本来获得与传统市场调查一样，甚至于更好的调查结果，从而能够帮助企业改善产品和服务，确定企业发展的战略方向。
　　二、设计在线调查问题
　　在线调查的成功在于是否能够设计有效的调查问卷。这就意味着，为了能够获得良好的调查反馈，你不仅仅只是关心你在问卷中想要问客户的问题，而且还要考虑如何向被调查者询问这些问题。错误表达的调查问题所得到的调查数据，对企业改善经营管理毫无帮助，甚至于如果问卷中存在某种偏见的话，经验表明，许多受调查者会主动放弃填写调查问卷。在撰写在线调查问卷时需要注意的要点包括以下几个方面：
　　1. 调查问题要简短明快，要尽量能够切中要害。
　　这需要在问题中使用尽量浅显易懂的表达方式，避免在问卷中使用一些行业术语和缩写词，你在问卷中表达的越浅显清楚，受调查者愿意完成整个调查问卷的可能性也就会越大。过于专业化的概念可能会使得被调查者不知该如何回答问卷上的问题。
　　2. 避免建立在假设前提基础上的问题。
　　比如说，你不应该撰写这样的问题：“你家的电视机是海尔牌还是长虹牌？”这样的问题建立在被调查者有海尔牌或长虹牌电视的前提基础上，而忽略了如果被调查人家中并没有这两种电视的可能性。
　　3.避免具有误导性的问题。
　　比如说，你不应该撰写这样的问题：“在我们的调查中我们发现许多访问者更愿意购买海尔牌的电视，您喜欢哪一种品牌的电视机？”这样的问题显然对被调查者有明显的误导作用。
　　4.避免询问被调查者敏感或者是尴尬的问题。
　　即使由于调查需要，你必需在问卷中向被调查者询问令其尴尬的问题时，最好的选择就是将问题放在问卷的最后，而在这之前能够安排一些内容相关但并不令其尴尬的问题。
　　5.在问卷中多采用封闭式提问法。
　　提问分为封闭式提问法和开放式提问法。封闭式提问法即在提问的同时给出答案供被调查者选择，这种类型的问题由于其简单，容易回答而受到了被调查者的欢迎。开放式提问法即提出问题后由被调查者自由回答，这种类型的问题一般被调查者很少能耐心将其回答完。
　　6.问卷的问题应少而精
　　在设计调查问卷时最重要的一条是不要期望在一份问卷里放下你所有想要知道答案的问题，而无论这些问题是否有助你的调查效果。调查问卷中的问题越少，每个问题能够得到被调查者的注意力也就越多，而调查答案也就更有效，只有这样才能够有效的完成在线调查。
　　三、选择调查问卷中的问题的安排方式
　　常常被调查者忽视的一个问题就是在进行在线调查时需要非常注意调查的形式以及安排，这对于最终的在线调查的效果有非常之大的影响。显然，调查问卷中的问题的安排格式由在线市场调查的形式所决定，如果你使用普通的文本格式通过E-mail的形式来进行在线调查，那么调整调查问卷中的问题的安排方式的余地就很小，而相反，如果在线调查是通过Web的形式进行发布的话，问题的安排格式的选择余地就大了，你就可以选择字体、色彩甚至于是插入图像来增强调查问卷的可读性。在设计在线市场调查的形式时需要注意以下几个方面：
　　1. 尽量在问卷中多使用封闭式提问法。
　　在上文提到过在问卷中需要限制用开放式提问法，而要尽量选择封闭式提问法。比如说打分题，如“如果用1-10来表示你的否定程度，你认为……”；又如程度选择题，如“天空是蓝色的，你强烈相信/相信/不太确定/不相信/强烈不相信”；再如是否题、多项选择题等。绝大部分的被调查者都倾向回答多项选择题，而不是那些需要进行文字回答的问题，在使用多项选择问题时，也有些小技巧，比如在多项选择题中选项之外增加“其它”选项，这让被调查者可以填写你在设计问题没有想到的内容。
　　2. 安排好问题的次序。
　　如何才能安排好问卷中所要涉及的问题？设计问卷切忌在问卷开始就向被调查者提出令被调查者尴尬的问题，另外，调查中最需要知道的信息需要尽量放在问卷的前部分，如果被调查者在接受调查时，中途放弃完成调查问卷，这样至少能够获得你最想知道的那部分信息。另外，正如在前文提到的，在调查的问卷的开始安排几个相对简单的问题，从而使得被调查者能够完成整个问卷，从而不至于在问卷的开始就吓着被调查者，使得被调查者不会由于反感而拒绝完成整个调查问卷，从而保证调查能够得到更准确、更有价值的信息。
　　3.注意问题之间的逻辑关系
　　整个调查问卷中的问题排列的逻辑性也很重要。一份成功的调查问卷之中的问题相互之间必然要存在强烈的逻辑关系，如果问卷的问题相互之间缺乏逻辑性，而给被调查者一种不连续的感觉的话，那么调查的结果也就可想而知。
　　四、发布在线市场调查
　　目前在在线市场调查使用最多的发布方法是通过E-mail的形式来发布调查问卷。使用E-mail来发布调查问卷的最大优点在于其花费低廉，这就是说，如果你有被调查者的邮件地址的话，只需要花费时间设计一份调查问卷，然后通过E-mail将调查问卷发送给被调查者，再通过E-mail的形式收回调查结果，进行分析就可以完成在线商业调查。通过E-mail方式来进行市场调查的缺点在于这种调查形式就决定了所能调查的问题有限，而反馈而来的调查结果也需要你根据E-mail的回邮用手工录入数据库，这是相当花费时间与精力的工作。所以说，如果被调查对像在200名以内，调查问卷限制在20个问题以内，通过E-mail形式来进行在线调查是一种可以接受的、高效率的调查方法。而反之，如果被调查者的数目相当大，又或你希望设计相当复杂的调查问卷的话，基于Web方式的在线市场调查是更佳的选择。
　　使用基于Web方式的在线商业调查方式的优点不仅仅在于其能够选择字体、色彩甚至于是插入图像来增强问卷的可读性，而且可以能够使得问卷调查“智能化”起来，这意味着你可以根据被调查者对于上一调查问题的回答智能化的设计问卷。举例来说，如果公司同时在市场上销售三种产品，而被调查者并不是购买过所有三种产品，这时你就因此可以设计“智能化”的调查问卷，在顾客回答完“你曾经购买了哪一种本公司的产品？”，而“智能化”的问卷设计可以根据顾客对于此题的回答而自动的选择下一个适合此顾客回答的调查问题。基于Web方式的在线市场调查的缺点与优点一样明显，由于这种调查方式包括根据不同选项设置问题、分类和储存调查结果、到最后如何调用这些调查结果，都需要较深的计算机知识和编程技巧，即使现在目前已经有专业软件公司提供网上在线调查的商业软件，但是由于网上在线调查业务的复杂性，这些专业软件需要专业人员的设置，这就意味着仍然需要专业人士提供帮助。因此，坦率地说，如果公司面对需要增加人员和预算来从事基于Web方式的在线商业调查的话，将其外包给专业在线商业调查公司是更符合公司利益的选择。
　　如果公司选择将在线市场调查外包给专业的第三方公司的话，这同时也是大多数公司的选择，将能够使得公司获得专业化、智能化的及时数据跟踪与分析服务。大多数的商业调查公司只需要将向顾客调查的问题以模板或是简单的文档文件提交给调查公司即可。由第三方提供在线商业调查的解决方案的优点是显而易见的，首先，本企业的网站由于访问量有限通常不能够满足在线市场调查的需要，而第三方调查通过在门户网站或是专业网站里设置调查问卷，从而能够满足企业调查能够面向大量潜在顾客，其次，如果公司的在线市场调查针对的访问本公司企业网站的潜在用户的话，那么即使是调查是基于第三方网站，也可以通过编程的方法使得调查看上去是在公司企业网站上进行，而调查问卷通常以与企业网站一致的Logo、色彩、设计来出现。但是基于第三方的解决方案也有其自己的缺点，第一，如果是通过电子邮件进行在线市场调查的话，那么对于公司来说，被调查者的邮件地址数据库对于企业来说是一笔巨大的财富，所以在委托第三方进行商业调查的话，第三方也许会以业务需要的理由坚持索要被调查者邮件地址数据库，这在一些小型的收费较低的在线商业调查公司中尤为常见，此时，公司应该坚持把被调查者数据库放在自己的控制之下。第二要小心那些要价较低的小型商业调查公司。这些公司通常针对一定数量，如1000名调查者索要相对较低的价格，但是在调查进行中时会针对超过限额的被调查者再索取一笔高额的额外费用。因此，公司将在线市场调查委托给第三方进行时，切忌不要被小型的不正规的调查公司所提出的种种的优惠条件所迷惑，而要将在线市场调查的业务委托给值得信任的正规的大型的商业调查公司。
　　五、提高在线商业调查的质量
　　提高商业调查质量的关键就是如何能够最大限度的激励你的现实顾客和者潜在顾客，即被调查者能够准确地、全面地填写调查问卷，一般来说，为了激励被调查者完成调查问卷，调查者通常能够采取以下几种方法：
　　1.适当的物质奖励
　　最常见的方法就是调查者为完成调查问卷的被调查者提供奖品或者抽奖机会。据统计，这样通常能够提高调查问卷17%的合格率。
　　2.告诉被调查者他所回答的问卷将会被严格保密。
　　从而使被调查者在回答尴尬的问题和隐私问题时打消顾虑。
　　3. 在调查问卷中注明调查公司的名称和地址。
　　尤其是对于一些名声很响的大公司来说，这样做能够吸引到更多的被调查者。
　　4.在调查问卷的结尾向被调查者表示感谢，并且告诉被调查者他们有机会获得的奖品或是抽奖的机会。
　　5.在正式进行调查之前可以在小范围内进行调查来预估调查的质量。
　　这样做的目的是测试是否在措词或是其它方面不够准确、达意，如果调查问卷存在这方面的问题的话，这些存在问题必须在在线市场调查正式进行之前解决，从而才能够确保在线调查的质量。
　　6.在调查结束后，应该认真分析所获得的信息。
　　公司应该妥善的利用这些调查而来的信息从而改善企业的产品与服务，即使调查结果存在着某些不合理或者是完全的批评与指责，也应该以客观的、顾客角度来理解调查所获得的信息，而不是仅仅将调查信息放置一边。
　　以上这些虽然简单但都是经过实践证明很有效的方法，能够促进被调查者积极参与调查，能够让他们理解这次调查的目的就是为了给他们提供更好的产品与服务，而且可以使得他们能够从参与调查中获得物质上的收益。

4. 市场调查问卷怎么写？

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。一、问卷设计的原则
1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。二、问卷设计的程序
1．确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。
2．分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。
3．拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。
4．进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量。
5．修改、复印。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。三、问题的形式
1. 开放式问题
2. 封闭式问题
四、问卷调查设计技巧
1. 事实性问题
2. 意见性问题
3. 困窘性问题(4)断定性问题(5)假设性问题。五、问卷的结构
调查问卷一般可以看成是由三大部分组成：卷首语（开场白）正文和结尾。
六、问卷设计应注意的问题1. 问卷的开场白2. 问题的字眼（语言）
3. 问题的选择及顺序
问卷中问题的顺序一般按下列规则排列：
(1)容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。
(2)封闭式问题放前面，自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。
(3)要注意问题的逻辑顺序，按时间顺序、类别顺序等合理排列。
资料来源百度百科： http://baike.baidu.com/view/1319790.htm?fr=ala0_1

5. 市场调查问卷怎么写

一、问卷的设计步骤：首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。1.根据调查目的，确定所需的信息资料。2.确定问题的顺序。3.是问卷的测试与修改。
二、问卷的设计技术  通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语
三、问卷设计必须注意的问题 1.文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识。2.问题要避免使用引导性语句。3.问卷句设计要有艺术性，避免填卷人产生刺激而不能很好的合作。
希望对您有所帮助，请采纳！

6. 市场问卷调查范本

    　　市场调查是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。为此，下面由我为大家整理市场问卷调查范本相关内容，欢迎参阅。
       　　市场问卷调查范本篇一       　　【开篇案例】
       　　撰写一份优秀问卷的要点
       　　莱恩·纽曼(Lynn Newman)，是冯瑞兹(Maritz)公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。乍一看，撰写问卷并不是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：
       　　(1)避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么?很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织(Preferred Provider Organization)。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。
       　　(2)要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如1994年的税前收入，1994年的税后收入，1995年税前收入，1995年税后收入。
       　　(3)不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，1996年您读了多少本书?需给出一个范围：①无;②1～10本;③11～25本;④26～50本;⑤多于50本。
       　　(4)确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。
       　　(5)不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。
       　　(6)注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗?”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗?”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。
       　　(7)检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗?”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗?”
       　　另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加;②保持不变;③稍减一点;④减少一点;⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。
       　　(8)预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
       　　在访问类方法中，邮寄调查、留置调查都要采用问卷，面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。
       　　问卷设计步骤
       　　设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。
       　　问卷设计的程序
       　　问卷设计是由一系列相关的工作过程所构成的。为使问卷具有科学性、规范性和可行性，一般可以参照以下程序进行：
       　　1.确定调研目的、来源和局限
       　　2.确定数据收集方法
       　　3.确定问题回答形式
       　　4.决定问题的措辞
       　　5.确定问卷的流程和编排
       　　6.评价问卷和编排
       　　7.获得各相关方面的认可
       　　8.预先测试和修订
       　　9.准备最后的问卷
       　　10.实施
       　　步骤1：确定调研目的、来源和局限
       　　调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。在一些公司中，评价全部二手资料以确认所需信息是否收集齐全是经理的责任。在另外一些公司中，经理将所有的市场调研活动，包括一手资料和二手资料的收集交由市场研究部门去做。
       　　尽管可能是品牌经理发起了市场研究，但受这个项目影响的每个人，如品牌经理助理、产品经理，甚至生产营销经理都应当一起讨论究竟需要些什么数据。询问的目标应当尽可能精确、清楚，如果这一步做得好，下面的步骤会更顺利、更有效。
       　　步骤2：确定数据收集方法
       　　获得询问数据可以有多种方法，主要有人员访问、电话调查、邮寄调查与自我管理访问。每一种方法对问卷设计都有影响。事实上，在街上进行拦截访问比八户访问有更多的限制，街上拦截访问有着时间上的限制;自我管理访问则要求问卷设计得非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会;电话调查经常需要丰富的词汇来描述一种概念以肯定应答者理解了正在讨论的问题。对比而言，在个人访谈中访问员可以给应答者出示图片以解释或证明概念。
       　　步骤3：确定问题回答形式
       　　开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题
       　　(l)开放式问题。
       　　开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。
       　　(2)封闭式问题。
       　　封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。
       　　(3)量表应答式问题。
       　　则是以量表形式设置的问题。
       　　步骤4：决定问题的措辞
       　　(l)用词必须清楚。
       　　(2)避免诱导性的用语。
       　　(3)考虑应答者回答问题的能力。
       　　(4)考虑到应答者回答问题的意愿。
       　　步骤5：确定问卷的流程和编排
       　　问卷不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。其逻辑性描述在表61中列出。有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。联系越紧密，访问者越可能得到完整彻底的访谈。同时，应答者的答案可能思考得越仔细，回答得越仔细。
       　　步骤6：评价问卷和编排
       　　一旦问卷草稿设计好后，问卷设计人员应再回过来做一些批评性评估。如果每一个问题都是深思熟虑的结果，这一阶段似乎是多余的。但是，考虑到问卷所起的关键作用，这一步还是必不可少的。在问卷评估过程中，下面一些原则应当考虑。
       　　(1)问题是否必要。
       　　(2)问卷是否太长。
       　　(3)问卷是否回答了调研目标所需的信息。
       　　(4)邮寄及自填问卷的外观设计。
       　　(5)开放试题是否留足空间。
       　　(6)问卷说明是否用了明显字体等等。
       　　步骤7：获得各方面的认可
       　　问卷设计进行到这一步，问卷的草稿已经完成。草稿的复印件应当分发到直接有权管理这一项目的各部门。实际上，营销经理在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。不管经理什么时候提出新要求，经常的修改是必需的。即使经理在问卷设计过程中已经多次加入，草稿获得各方面的认可仍然是重要的。
       　　经理的认可表明了经理想通过具体的问卷来获得信息。如果问题没有问，数据将收集不到。因此，问卷的认可再次确认了决策所需要的信息以及它将如何获得。例如，假设新产品的问卷询问了形状、材料以及最终用途和包装，一旦得到认可，意味着新产品开发经理已经知道“什么颜色用在产品上”或“这次决定用什么颜色”并不重要。
       　　步骤8：预先测试和修订
       　　当问卷已经获得管理层的最终认可后，还必须进行预先测试。在没有进行预先测试前，不应当进行正式的询问调查。通过访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模型。为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。如果访问是入户调查，预先测试应当采取入户的方式。
       　　在预先测试完成后，任何需要改变的地方应当切实修改。在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同，如果预先测试导致问卷产生较大的改动，应进行第二次测试。
       　　步骤9：准备最后的问卷
       　　精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好，监督并校对，问卷可能进行特殊的折叠和装订。
       　　步骤10：实施
       　　问卷填写完后，为从市场获得所需决策信息提供了基础。问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料。
       　　市场问卷调查范本篇二       　　啤酒行业的市场调查问卷
       　　尊敬的客户：您好!
       　　我想了解一下您对啤酒市场的有关问题和看法，您的回答十分重要，将有助于我们改良产品，为您提供更优质的产品。(]本调查只作为研究参考之用，不会对外公开，请您安心回答。
       　　谢谢您的合作
       　　1.被调查者的性别。
       　　A.男 B.女
       　　2.您的年龄?
       　　A.18岁以下 B.18～24岁 C.25—30岁
       　　D.31～40岁
       　　E.41~ 50岁 F.50岁以上
       　　3.您对啤酒的依赖程度?
       　　A.偶尔才喝 B.想喝就喝 C.每日必喝
       　　4.您的啤酒史?
       　　A.-年以内 B.2—5年 C.6—10年 D.10年以上
       　　5.您是否有特别偏爱的啤酒品牌?
       　　A.有 B.没有
       　　6.您在购买啤酒时，是否指定品牌?
       　　A.一定要指定品牌 B.指定品牌，但不坚持非要这
       　　种品牌不可
       　　C.不指定品牌 D.只有一定不会购买的品牌
       　　7.您喜欢购买哪种规格的啤酒?
       　　A.瓶装( 700ml) B.小瓶装(350ml)
       　　C.易拉罐 D.整箱购买
       　　8.您月收入是多少呢?
       　　A.1000元以下 B.1000~ 3000元
       　　C.3000一5000元 D.5000—10000元
       　　E.10000元以上
       　　9.您一个月在喝啤酒上的消费?
       　　A.50元以下 B.50—100元
       　　C.100一300元 D.300~ 500元
       　　E.500元以上
       　　10.下列哪种牌子的啤酒是您经常喝的呢?
       　　A.华润 B.青岛 C.北京 D.嘉仕伯 E.喜力 F.百威. G.蓝带
       　　11.为什么选择这种或这些品牌?
       　　A.口感好 B.著名品牌，品质保证
       　　C.个人偏好，没有原因 D.包装精美，比较有档次 E.周围的人都喜欢这个品牌 F.市场上常见，购买方便
       　　G.其他原因
       　　市场问卷调查范本篇三       　　产品名称：澳洲原装正品G&M Lanolin Cream 绵羊油
       　　产品规格：250g/瓶(无单独外盒包装，无密封)
       　　成份介绍：纯天然绵羊油和VE
       　　产品功效：
       　　G & M澳大利亚绵羊油是含纯天然绵羊油和VE产品，创造出无与伦比的适合所有肤质的面霜，对能使肌肤细腻柔软的同时，减小肌肤细纹及皱纹的产生，对于因家务、气温及空调带来的影响也有很好的保护作用。
       　　产地：澳洲
       　　适合肌肤：任何肌肤 包括敏感肌肤
       　　成分：羊毛脂，维生素e，硬脂酸，甘油等
       　　使用方法：
       　　1.泡澡时加一些绵羊油，泡完澡后全身都会很水嫩，还有淡淡芳香。
       　　2.洗完头发后，稍微将水份拭干，吹头发前，用适量绵羊油在手中揉匀，抹在头发上。会使发质滑顺柔亮，是天然护发圣品。
       　　3.可用来卸妆，将绵羊油滴在化妆棉上擦拭，不会造成刺激或不舒服。
       　　4.搭配喜爱的芳香精油按摩全身，滋养柔润肌肤。
       　　5.在化妆水未干或洗完澡后马上擦绵羊油，就能有效保湿，避免肌肤干燥老化。
       　　6.清洁皮肤，取适量涂抹于皮肤上!
       　　除了用于脸部和身体滋润，绵羊油还有哪些用法：
       　　富含澳大利亚纯绵羊油和天然维他命E，极易吸收，产品保湿效果好，非常清爽，不油腻!迅速给肌肤提供营养和保湿，产品特有的羊胎素，维他命E等成份，能滋养肌肤延缓皮肤老化，长期使用能改善肤质令肌肤保持柔滑弹性。不同于以往又油又厚的传统绵羊油，此款含有芦荟精华，质地轻薄的同时又能长效保湿，无论出门还是办公室内都是必备佳品。
       　　绵羊油的特殊功效：
       　　1.抗寒、防燥、柔肤，使您的皮肤看起来更水嫩白皙。适合在秋冬季涂抹脸部和全身，防止干燥和蜕皮，使全身肌肤润滑细嫩，犹如新生。
       　　2.产后妈妈用绵羊油抹在腹部和大腿连续使用并进行按摩，有助于帮助收腹、紧致皮肤，恢复皮肤的弹性。
       　　3.具有防晒，防冻，止痒，消肿的作用。
       　　4.提供给皮肤一层特殊的保护
       　　5.白天上妆出门前使用绵羊油，可给面部皮肤提供一天的滋润保护作用。
       　　6.夜晚使用能补给皮肤白天损失一半以上的水分和营养，深度保湿和修护面部皮肤。
       　　哪种绵羊油适合自己?
       　　不少绵羊油产品地成分介绍中写着，含有胶原蛋白成分，芦荟，维他命E，胎盘素，SPF30，等等，MM们眼睛看花，也不太知道究竟哪个适用于自己。其实绵羊油本身最大的特点是保湿，滋润，细腻，性质温和，因此主要成分是绵羊油，不含其它成分的面霜是适用于绝大多数人的。添加了芦荟或维他命E的绵羊油是在保湿和滋润度及肌肤营养方面在功效上做一个组合，适合皮肤偏干燥的MM。含有胶原蛋白或胎盘素适用于年龄在30左右的美女们，因为随着年龄增长，皮肤的结缔组织开始松弛，而胶原蛋白就能补充流失的胶原蛋白，使肌肤更加紧致。胎盘素成分是比较昂贵的一个成分，适用于年龄偏大些，30岁以上注重肌肤保养的女士。当然年轻人也是可以用的，但不建议太早用，避免肌肤产生依赖感
       　　绵羊油的价格以多少合适?
       　　最好的绵羊油生产国澳大利亚和新西兰，由于是本国特产，普通系列的产品价格并不高，一般在淘宝上的售价比市场价(中国已经销一些品牌)要便宜近一半，利润并不高，价格在75-100元之间是比较合理的，性格比很好，物美价廉，非常适合各年龄层消费者使用。有些标价30-40左右的产品，可能绵羊油的质地和纯度略低，不适宜作为面霜使用，可以用作手霜或护足霜。加了特纯胎盘素或抗皱精华成分的高级系列，如面霜价格在200元左右，也是合情合理的。
       　　主要网站价格：
       　　淘宝网： ￥61
       　　寻购网： ￥55
       　　美丽说￥35
       　　某团购网站： ￥48
       　　马可波罗网： ￥45
       　　全球购:￥43
       　　总结：
       　　在搜索产品的同时，价格参差不齐，大致在35到70之间。另外在京东一号店这这种较大的官方买卖平台却未见有“澳洲原装正品G&M Lanolin Cream 绵羊油” 此产品的销售，可见这个平台尚未完全发展完善。这个澳大利亚本土平台尚未完全打入中国市场，深入平民百姓的心中。此外，我发现如今的全球购或是国外代购这个市场，正在飞速的扩展中。很外国外品脾往往会标上“代购”的字样，出现在淘宝，美丽说，蘑菇街等各个平台。就像这款“澳洲原装正品G&M Lanolin Cream 绵羊油”，在网上搜索一番，便可知代购的比较多。国外代购现如今是热门新新行业出现在线上线下的买卖市场。

7. 市场问卷调查怎么写

举个问卷的例子来说明，请注意我括号里的说明： 亲爱的同学们：  您们好！  为了了解广大同学对不同手机的使用及满意程度，可以占用您几分钟时间问几个问题吗？希望得到您的合作，谢谢！ （对本次调查问卷的说明，写在调查问卷前面，用商量的口吻来写） 1、 性别:  A、男 B、女  2、 您所在年级？  A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四 （确定填写人的相关信息，如性别、年龄、工作职业、薪水等 ，一方面是为了对受访者进行筛选，另一方面是为了使数据更加真实可信） 3、 你的每月生活费为多少？  A、￥300元以下 B、 ￥300-500元 C、 ￥500-800元 D、 ￥800元以上  4、 你现在拥有手机吗？  A有 B 没有  5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？  A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它  6、你最喜欢的手机品牌是？  A 海尔 B 康佳 C 诺基亚 D 摩托罗拉 E 三星 F 索尼 G 西门子 H 波导 I 飞利浦 G 其它  （此为多项选择问题，可选1个以上的任何选项 而且是半封闭式问题，可在选项G其他里自由填入） .........省略若干问题 33、您对三星手机的意见或建议：-------（此为开放式问题，可让受访人随意填写 ------------------------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天！  大体就是这个问卷调查的格式 如果是街访 问题不要多 10~20题左右 如果是入户访问 20~50题 但要给礼品

8. 市场调查问卷怎么提问

问卷又称调查表或询问表，它是市场调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。  1．问卷的组成部分  一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：  第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。  第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。  第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。  2．问卷的功能  ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。  ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。  ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。  问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。  3．问卷设计的原则  问卷设计时应注意如下原则：  ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。  ②所问问题是客户所了解的。  所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。  (3)在询问问题时不要转弯抹角。  如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的 是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢 你的店铺可能会导致错误的推测。  (4)注意询问语句的措辞和语气  在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点：  ①问题要提得清楚、明确、具体。  ②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。  ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。⑥需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间， 让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别 人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。  4．调查问卷提问的方式  调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：  (1)封闭式提问  也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。  (2)开放式提问  就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。  5．调查问卷的设计要求  在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求：  ①问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。  ②能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。  ③要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。  ④不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。  ⑤问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。  ⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。  ⑦提问不能有任何暗示，措词要恰当。  ⑧为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。