银行柜员一句话营销话术

1. 银行柜员一句话营销话术

1、先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。
2、先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
3、先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。 问一个问题： 能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？ 您为什么要帮孩子开户？ 抛一个诱饵： 您是不是希望这笔钱有更高的收益？ 如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解？ 
4、您好！办理什么业务的？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。
4、一句话促成 办理这项业务的人很多，您看您是买3万还是5万？ 我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下？ 请您在这签个字。
银行柜台人员营销需注意如下几点：
1、分析利用网点优势和客户结构；
2、建立良好营销习惯，加强自身活动量管理；
3、察言观色勤开口；
4、柜员后台大堂团队配合联动营销；
5、抓住机会反复促使客户成交；
6、制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作；
7、通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度；

2. 银行柜员一句话营销话术

1、先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。
2、先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
3、先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。 问一个问题： 能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？ 您为什么要帮孩子开户？ 抛一个诱饵： 您是不是希望这笔钱有更高的收益？ 如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解？ 
4、您好！办理什么业务的？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。
4、一句话促成 办理这项业务的人很多，您看您是买3万还是5万？ 我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下？ 请您在这签个字。
银行柜台人员营销需注意如下几点：
1、分析利用网点优势和客户结构；

2、建立良好营销习惯，加强自身活动量管理；

3、察言观色勤开口；

4、柜员后台大堂团队配合联动营销；

5、抓住机会反复促使客户成交；

6、制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作；

7、通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度；

3. 银行员工营销话术

 　　营销是语言的艺术。过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。以下是我整理的银行员工营销话术，希望对大家有所帮助。
   　　一、营销要点 
  　　银行柜面营销的注意事项：
  　　要发自内心地去为客户着想，要想到在现在电子交易普及的情况下，客户为什么要来柜台，客户需要解决什么问题。
  　　营销话术要简短，争取在15秒内进行精准话述营销，最高的营销境界就是无痕，深入客户需求，打动客户。
  　　要善于总结，根据客户办理业务的.不同，开展不同的柜面营销。
  　　不要进行多产品营销，一次只需要营销一种产品。
   　　二、营销用语 
  　　客户需求1：小额现金业务和缴费业务
  　　主要情景及应对方式与大堂经理引导分流相似，但柜员的业务压力较大，且隔着玻璃与客户进行沟通比较困难，因此可主要采取发放宣传资料的方法，并告知客户若想做进一步了解，可与大堂经理联系。
  　　【参考话术1】小存款业务（为客户办理完小额存款业务）
  　　“您下次存取款时可以直接在自助机上办理，既方便又快捷，您以后就不用排长队了。”
  　　【参考话术2】转账汇款分流（为客户办理完转账汇款业务）
  　　“您如果开通手机银行，网银业务，就可以足不出户办理转账汇款业务，既方便又安全，免得您还要来网点排长队。”
  　　客户需求2：理财类业务
  　　柜员在进行业务处理时可对客户进行理财性产品的初步营销，但引起客户兴趣即可，尽量避免在柜台完成所有的营销工作，因为如果那样做一方面会降低柜员的处理速度，另一方面也会影响客户对产品的认知程度。
  　　因此，柜员应在引起客户兴趣之后示意大堂经理，获得更为详细的产品信息。
  　　【参考话术】客户有理财需求（咨询或购买大额存单，贵金属业务等）
  　　“我帮您联系大堂经理经理，他会给您更专业的建议”
  　　@及时示意大堂经理
  　　客户需求3：开户业务
  　　开放式柜台柜员在为客户办理卡或存折时，要对客户进行功能性产品营销，一方面让客户了解到产品的优势，另一方面为封闭式柜台减轻业务压力。
  　　【参考话术】客户办理开户业务
  　　“我们现在开户免费送网银、手机银行，短信通知业务，这样您办理业务就可以在家自由操作，而且各种费用还有一定的优惠、折扣。”
   　　三、营销案例 
  　　1.储蓄存款的营销话术
  　　案例：一位先生经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。
  　　柜员：先生，您好！您的业务如果用我行的卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，能为您节省不少手续费呢！另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有开放式理财，具体办理方法，我让大堂经理详细为您简单介绍一下。
  　　案例分析：在上述案例中，柜员在本行储蓄存款营销的各项优惠政策及相关理财产品的基础上，向客户做了成功的储蓄存款营销，为客户的下一步深度挖掘奠定了基础。
  　　2.电子银行的营销话术
  　　柜员：您好！请问您有我行的信用卡么？
  　　客户：没有。
  　　柜员：我行的信用卡国内可以刷卡消费，出国也可以使用，免费使用银行的钱最长达56天，而且刷卡积分可兑换礼品，现在我们还有活动，免费办理ETC，办理手续非常简单，您现在就可以体验一下，请填写一下申请表格。
  　　案例分析：柜员要学会组合营销，如网银和手机银行可同时营销，同时在给客户办理信用卡的过程中一定要清楚掌握我行的各项信用卡办卡政策，适销对路。并且注意双卡客户的营销，为客户提供便利。

4. 银行人员营销话术

    　　银行储蓄存款的这套营销话术有哪些?储蓄存款的营销以客户的行外资金和三方存管资金为主要渠道。柜员要以热情周到的服务以及我行在存款营销和三方资金回流上的优惠政策为吸引客户的主要手段，柜员在日常办理业务的过程中要多和客户沟通，做到多问、多想、多观察。下面具体看看银行从业人员的营销话术吧!
          　　具体示例如下： 
        　　案例一 
       　　一位张女士经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。
       　　柜员：您好，先生!您的业务如果用我行的沃德卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，交银理财卡汇款享受6折优惠，能为您节省不少手续费呢!另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有“盈利宝”产品，天天计息，随取随用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具体办理方法，我让专职客户经理详细为您简单介绍一下。
        　　案例二 
       　　一位经常来我行办理柜面转账业务的客户，柜员在多次为其办理业务的过程中了解到该客户资金周转频繁，现金流较大，知道其在外行有资金。
       　　柜员：您好，先生，我行推出了一款“盈利宝”的产品，收益为活期存款的5倍左右，随取随用，非常适合像您这样经常流动使用资金的'客户，如果您选择该产品的话，您会发现在不影响您正常资金运转的同时，还会有一笔可观的收益，办完这笔业务我可以介绍一名专业理财经理给您详细讲讲。
        　　案例三 
       　　一位李先生拿着大额现金来存款，但不知道何时会使用。
       　　柜员：您好，李先生，现在活期利息较低，建议您开通通知存款业务，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以将资金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，现在定期3个月利率已经3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不会影响您资金的使用。如果您在其他行还有资金的话，可以转过来集中一起做。
        　　案例四 
       　　客户已签约三方存管协议。
       　　柜员：您好!我看您签有三方存管协议?
       　　客户：是的。
       　　柜员：我行现在有款盈利宝的产品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，当您资金不买股票时只要轻点鼠标，将资金转入我行后即可通过网上银行随时申购。当您需要使用资金时，只要在当天下午3点前赎回，闭市前转入股市就不会影响您进入股市。
       　　客户：有这么好?
       　　柜员：是的，具体操作细节我让一位专业理财经理为您详细介绍。
   

5. 有个银行柜员疯狂推销产品的笑话，说是一位顾客说一句话柜员就推销一产品，急急急！！！

我坐在柜台里面，客户坐在柜台外面，我的工作就是这样的……

我：“先生，现在可以免费给您开个网上银行。”
客户：“谢谢，不用，我家没上网。”

我：“以后您可以在家交个水电煤气费什么的，还可以上网买点东西，给别人转个帐。”
客户：“我家没上网，我不办。”

我：“先生，现在还可以免费给您开个电话银行，以后可以打电话转账。”
客户：“我什么也不办，你就给我取5000块钱就行了。”

我：“先生您有正式工作么？”
客户：“有，怎么地啊。”
我:“那太好了，可以免费给您申请一张我们行的信用卡，可以透支刷卡消费。”
客户：“我不透支。”

我：“不透支？哦，那太好了先生，不透支的话您一定有很多存款吧，正好您可以看看我们行的金卡或金葵花卡，如果您资产达到五万或五十万，我立马可以免费给您申请一张，以后去北站坐车、去机场坐飞机您可以走贵宾通道，多有面子的事啊。”
客户：“我没有那么多钱。”

我：“那是为什么呢？”
客户：“没有就是没有，要不你给我钱啊，你给我钱我就办一个。”

我：“对不起，我不能给您。但是如果您买了我们行新发行的基金，也许很快就会有五万、甚至五十万了，我们行的基金收益稳定，风险低，非常很适合您这样有投资意识的有为年轻人。”

客户：“大哥，你怎么这么moji呢，我只是想取5000块钱。”
我：“喔，不好意思，对了，先生您取5000块钱有什么用途么？”
客户：“我取钱关你什么事，你就给我取就好了。”

我：“不是的先生，您误会了，其实我们行正在推出一款名叫基金定投的产品，要是您这5000块钱没有什么特殊的用途，可以以一个零存整取的方式购买我们的基金，哪怕每个月投500，20年后您就会成为百万富翁。到时您可以加入我们的私人银行队伍，体验一下私人银行的快意人生。”

客户：“哥们，我要疯了，你把你们行长找来。”
我：“怎么了先生，您密码忘了么？”

客户：“我要投诉你。”
我：“哦，投诉的话只要您拨打95566就好了，按照语音提示，流程顺畅，顺便您还可以体验一下我们电话银行的快捷服务。”

客户：“我要被你气死了。
我：“那正好，我们行现在和生命人寿一起销售一款保险产品，不仅拥有强大的保障功能，还具有理财收益性，如果您真的遭遇了不幸，那您的家人可以得到20万元的巨额赔付。您放心，银行对保险产品的审查是非常严格的，确保您的个人利益不受侵害。”

客户：“哈哈，哈哈哈哈。”
我：“怎么了先生，您对保险业务感兴趣么？或者您对我的服务感到非常满意吧。”

客户：“你刚才说的那些业务，都得需要身份证吧。”
我：“是的，先生。”
客户：“哈哈哈，我没带身份证，看你能把我咋地吧。”

我：“刚刚过去的两分钟里，您已经对我行中国银行的零售业务有了初步的了解，下次，下次您带身份证的时候，一定请您回味一下我刚才的介绍，希望您留心我的介绍，希望您成为我们忠实的客户，希望在中国银行行的帮助下您能财运亨通、事业发达！先生这是您要取的5000块钱，请您拿好慢走。“

我：“下一位先生您好，现在我们可以免费给您开个网上银行……”